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巴州司法局住社区工作组:以法制凝聚力量

时间:2016-08-16 16:55来源:中国网 

  新疆巴音郭楞蒙古自治州司法局住库尔勒市建设街道德凌社区工作组成员刘燕的资历和表现,在她所在的工作组内部并不显山露水。可是,她始终干得充实,干得有滋有味,以一个群众贴心人的形象,走进了人们的视线和心田。

  工作组组长侯红彦说,刘燕主要负责信息联络工作。上情下达、下情上报的众多“民情”,经刘燕编写、上报、建档,都一目了然。工作组按照刘燕提供的材料,按图索骥,啥工作都耽误不了。

  “小小螺丝”成为亲情纽带

  在工作组,刘燕就是一颗小螺丝。这颗小螺丝,拧得紧、站得稳、靠得住,无论把她放在什么位置、从事何种具体工作,都是不可或缺的一部分。

  社区老年人较多,居住比较分散,遇到紧急情况时往往缺乏及时的帮助,刘燕及时反馈并建议工作组协助社区建立了老年活动室,组织成立了老年舞蹈队、合唱队、棋牌班、曲艺班等;举办健康、文化、艺术、科学等方面的知识讲座,丰富老年人的精神世界;联合社区党委志愿者开展“一帮一”结对帮扶活动。

  84岁的老人陈鲁萍说:“我的儿女都在外地,家里新换的电视我不会用,每次给刘燕打个电话就行了。她会立即来到家里。现在,我可以看上了丰富多彩的电视节目,感到特别开心。”

  每逢节假日,刘燕就和社区干部一道成立了居家养老志愿者服务队,定期陪老年人聊天解闷,为老人按摩梳洗、捶背揉肩,提供精神慰籍和心理抚慰,增进与老年人之间的交流与沟通。社区79岁高龄的杜秀英老人因腿脚不方便,社区志愿者每隔几天就上门陪老人聊聊天、看看戏,搀扶她到楼下晒晒太阳。老人纷纷说:“我自己的孩子们都没有你这么贴心。”

  这时,刘燕说得最多的是:我也是您们的孩子啊!您的孩子也经常和我们保持联系,要求我们协助他们尽尽孝心呢!

  老人听了这话,幸福得笑了。家庭和谐和睦的氛围更加浓厚了。

  可是,刘燕却意犹未尽。

  刘燕想到,赡养父母受法律保护。一些老人不仅仅缺少物质基础,更缺乏精神关怀。结合“法律进社区”工作,刘燕在工作组支持下,成功举办以“婚姻、家庭、继承、赡养”为主题的法制宣传公益慈善讲座。刘燕结合接触到的相关案例,以通俗化、生活化的方式将复杂枯燥的案例生动地展示出来,在与会听众中引起了极大的反响,尊老爱老蔚然成风。

  “法制武装”传真情

  2016年“五一”刚过,一对夫妻因家庭琐事,上升到拳打脚踢,闹到工作组。刘燕和社区调解干事得知此事后,联合进行调解。在掌握了基本情况之后,刘燕旁征博引各类法律、法规,指出双方的过失,经过几个小时的协调和劝说,夫妻和好如初。

  基层的矛盾繁杂琐碎,几乎天天、时时都要面对各类大小矛盾,有时许多看似细小的事情,鸡毛蒜皮的纠纷,一旦调解不及时或处理不好,都有可能导致上访,引发矛盾激化,甚至酿成流血事件,有些甚至会闹出人命来,影响社会稳定。进驻社区期间,刘燕始终抱着这样一个信念:“决不能叫矛盾激化,更不能让民事纠纷转为刑事案件”。

  每一次调解,刘燕都相当于给矛盾双方上一次法制教育课。她说,课堂教学要因人施教,晓之以情,动之以理,矛盾调解工作更要以法律为准绳,使得事情的解决合法、合理、合情。

  自己有一桶水才能给群众一碗水。正是在一件件调解事件中,刘燕有了知识危机。她在工作中十分注重自身的法律法规知识的学习。

  她主动学习《反家庭暴力法》、《妇女权益保护法》、《未成年人保护法》《老年人权益保护法》等法律法规。充分运用在巴州司法局法律援助中心的工作优势,坚持把普法工作作为开展精神文明建设工作的重要内容,把学法、维法、遵法、护法、用法作为各项工作的重中之重。针对社区居民法律知识欠缺、法制观念淡薄的现状,按照“访惠聚”普法宣传教育要求,自己结合具体案例,制作了通俗易懂的普法宣传讲稿,采取多种方式,组织召开普法宣讲,有近万人受到了普法教育。为及时有效地化解矛盾纠纷打下了基础。赢得了社会的信誉和领导、群众的交口称赞。

  刘燕所在工作组的同志说,作为工作组成员,刘燕俯下身体察民情、锤炼砥砺,政治意识、党性观念得到增强,对工作组的整体工作思路理解透彻、贯彻执行坚决,我们争创一流、再创佳绩的氛围更加浓厚了。

  “司法达人”让矛盾止步于人民调解

  工作组有一本工作日记由刘燕保管和负责填写。刘燕在扉页写道:“远亲不如近邻。和谐出战斗力。让邻里和谐互助是我们的职责。”

  3月7日,工作组入户走访时了解到辖区有两户人家因为在楼道堆放杂物产生了矛盾。原本不太融洽的邻里关系恶化了。刘燕将事情原委在“民情”工作日记里进行了详细记录。工作组按照“民情”日记提醒,积极研究对策、与社区对接,分别对两户开展了思想、心理疏导工作。两家的矛盾顺利化解了,并冰释前嫌。

  看到两户老冤家变成亲家一样,刘燕欣慰地在日记上画了一个大对钩销了号……

  “清官要断家务事,必须情理交融!要让群众懂得用法律维护权益!”刘燕提出了很多具体建议。

  工作组提倡发挥行业优势,引导干部争做和引入“司法达人”。

  借助辖区丰富的律师服务资源,工作组请来法律专业人员担任人民调解员,上门联系服务群众,引导群众知法、懂法、用法。在矛盾纠纷较多的单位设立人民调解室,全天候为辖区群众提供法律服务调解矛盾纠纷,积极推进社会矛盾化解工作。

  这一模式不仅解决了社区人民调解工作长期存在的人员不足和服务质量问题,还大大提高了人民调解公信力,扩大了人民调解工作领域。

  群众有了什么大事小情都主动找干部倾诉。群众有了矛盾,很快就能解决。现在,干部能够更好地知道群众想啥、知道自己干啥。

  干部群众拧成一股绳、劲往一处使,面对困难的勇气和实践能力越来越强。

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